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到深圳西丽公安车辆管理所(下称车管所)办理车辆过户业务。在老车管所验车场,足足排了两个多小时的队,才过了“刑侦验车”这一关。当时等候的车辆并不多,前面大约有十来台车,但却相隔几十分钟才挪动一下。警察验车的速度为何这么慢,是不是警察验车需要复杂繁琐的刑侦作业,抑或要经过深入细致的技术处理?非也,造成验一台车要花两三个小时的原因,是深圳爷们刑警的官老爷作风在作祟。
 
我们先看看这些爷们警察是怎样验车的:他们慢条斯理来到车主们迫不及待,早早打开发动机盖的汽车旁边,由着藏蓝色西服的协管员用沾着天拿水的棉花往车架码一擦,边上警察瞄了一眼,完事了。如此胡弄,本应很快验完才对呀!可问题就出在验车警察好像在爬雪山过草地,或高温作业一样。每次在几条验车道的前面三四台车走马观花“验”一下,所需时间不超出二十分钟,但警察却马上要回他们的休息室喝工夫茶聊天,休息大半个小时,另一个同事才带着协管员出来工作。警察对验车道上的车龙及苦等的司机早已麻木,习已为常。
 
好不容易熬到头,盼来警察“验”完自己的车,没想到那份该死的验车报告又要等一个多小时才能拿到,一个上午在老车管所过刑侦验车这一关,所花时间差七分钟三个小时。本以为拿到验车报告即可办理相关业务,但车行办理过户手续的人告诉我,还要去新车管所接受车管警察验车。
 
到新车管所停车场排队,已接近中午十二点。那个风雨交加的上午,深圳车管所给我留下了刻骨铭心,毕生难忘的灰色记忆。时值中午,已在新车管所验车道上排了一个多小时的队,仍未见前面的车辆动一动,看看腕上的表,光应付验车,已经花掉我一上午四个多钟的时间,可啥时候才能走过验车这一关还遥遥无期。这时的我已经肚子饿饿,既憋屎又憋尿……想找个厕所方便一下,再找点填肚子的东西,怕一走开警察来了,错过验车机会,又挡住后面轮候的人。深圳车管所恶劣的车管环境和被时代摒弃的车管制度,以及那不把人民群众当人看的警察,使正常的我陷入上饥下憋的难堪和苦痛之中。
二十几分钟后,终于盼来一个拿着数码相机和手提电脑的协管员,前面的人个个猛喊他:老大,过来帮我照照吧!二十出头的年轻小子可能已习惯天天被人称“老大”,趾高气扬答道:知道,等一下吧!协管员拍完前面那几部车就宣布收工,任怎么说也不肯多拍我一部车。后面的人告诉我,赶紧去找点东西吃吧,这一轮过去,起码又得等半个小时之后。
接近两点,满身爷们派头的警察可能饭胞睡足,开始出来“验”车了。和刑侦警察验车同出一辙,车管警察也是由一名警察带一名协管员,走马观花看了一下,再将车辆资料录入电脑,工作不够二十分钟,便缩进休息室避暑半个小时,另一个警察才带着协管员出来。接近三点,苦等五个多小时的我终于完成包括刑警、车管在内的两次验车。抬头一看,才发现跟国际接轨的现代化大都市深圳的公安车辆管理所,竟如此的脏乱不堪:停车场坑坑洼洼里的黄泥浆不时被驶过的汽车轮子浅起,洒落在旁边的汽车身上,验车道上遍地都是司机们扔掉的快餐饭盒、烟头、纸巾等垃圾。有人可能会责怪司机们素质差,可在停场里找不到垃圾桶及等候验车的司机不敢走远的情况下,司机用完餐的饭盒不随手扔在地下,还能吞到肚子里去不成。
验车场里卖盒饭、饮料,问要不要拆装车牌的人不停从身边来回穿梭,其杂乱程度有点像大上海年代的车站码头。在验车场另一端,因停车位严重不足,验完车等候上牌的车辆穿插交错,乱成一团。停车场出口两个只顾收钱,不顾后面塞车慢悠悠的女协管员,让出口处等得不耐烦的司机喇叭长呜。本来车辆管理所应该是一个将车辆管理得井然有序的地方,可实际的境况却比菜市场门口无人管理的乱摆卖还要乱……
 
第二次验完车,交上相关资料,我在办证大厅又等了一个多小时,才拿到可以选号的回执。匆匆到办证大厅二楼选号机选上自己喜欢的号牌,已经下午四点四十多分。这时,车行办理过户的人说,已快到下班时间,今天拿不到临时车牌和新的行驶证,要明天再来一趟。望着外面不停飘落的雨滴,看着办证厅里乱哄哄的人群,计算一天下来足足花掉我八个多小时,想着第二天还得重来,此刻的我真是不寒而栗。车行办理过户的人似乎看透我心事,告诉我,要不你出两百块钱,我马上找里面的人将你的临牌、行驶证打出来。在改革开放已三十周年,警务越来越规范透明的今日,我真不敢相信深圳还有警察收黑钱办正事这玩意。结果二十分钟后,车行办理过户的人真递给我新打印出来的行驶证和临时牌。看得出来,两百块钱不是被车行办理过户的人私吞,而是落在车管所某些办证警察腰包里。想马上拿到临牌和行驶证需多给两百块,相信是车管所里一种明摆的行情,一种看不见的规定,一种无形的潜规则。相信不出两百块钱,接近下午五点的我绝对拿不到临牌和行驶证的。
半个月后,我按时到西丽车管所领取新车牌。本以为经过上次的排队,可以轻易领取车牌了,没想到在车管所验车场那间简易的铁皮房复印证件,就开始要排队了。那间不知与车管所头儿有什么关系的铁皮房里一台老掉牙的影印机,复印一份资料收费一元,像印纸币一样,哗啦啦印个不停,令复印的人个个啧啧称羡。在办证大厅领取铁牌处,领取铁牌的人像物质紧张年代的猪肉店门面,里里外外趴着好几层人,大家你挤我逼,声嘶力竭……人群里口臭味、汗臭味、狐臭味熏得人不敢呼吸,那混浊的空气简直快让人窒息。发牌处那协管女孩可能累了,不时发着小姐脾气:“没找到牌的人要等半个小时,现在是吃饭时间!”像饺子里的馅,被人群包了一个多小时的我才领到自己的车牌——办理这样一个车辆过户手续,算算花掉我十来个钟(不包括耗在路上)时间,这难道就是传说中的深圳速度吗?
 
如果让我说说到深圳车管所办理过户业务的心得,我只能说:不管你多高贵,多有钱,多有地位,多有修养,只要你到深圳车管所办理业务,保证你马上会变成垃圾!这不仅仅因为深圳车管所遍地垃圾,下雨泥浆四溅,晴天灰尘滚滚,因为车管所乱哄哄的人群,拥挤不堪的车辆,因为车管所简直就像个垃圾场,而是因为车管所里面的警察和那些不知天高地厚的协管员,根本就当前来办理业务的市民为垃圾。
做为一个市民,我们平日勤勤恳恳,将时间全部贡献在工作上,除了得到相应回报,也给国家缴纳了一定税收,成为光荣的纳税人。深圳公安车辆管理所民警,吃的喝的用的全都是纳税人的钱,本应该好好为纳税人服务,可他们却将自己凌驾于纳税人的头上,视自己为官老爷,肆意践踏纳税人的权益和尊严,严重浪费纳税人的时间。大家都在上班,为何别人在岗位上一工作就八个小时,而深圳车管所警察每验二十分钟的车,就得休息半个小时,试问每天上班时间有多少半个小时?这不是官老爷作风,不是耍特权,是什么?办理一个简单的车辆业务,竟要花费市民十多个小时甚至更长的时间,深圳车管所不愧为广大市民望而生畏的现代衙门。
 
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